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《汽服人—行业的守护者》中山市富港汽车维修有限公司-田芷仟

  2020.12.6晚上为客户送车回三乡,回程的路上,想买点东西喝,在三乡大润发旁边的一个手机维修店门口,刚停好车,路边偶遇三人拿着手机,举足无措,窃窃私语,其中的两位女士面露焦急之情。职业本能的反应告诉我-车打不着火了。于是我主动走上前去问是否需要帮助?两位大约五十岁左右的美女大姐姐说是忘记关车灯了,想回小榄,但车子打不着了,问我有没有换电池?我说电池我没带,我可以帮你把汽车启动起来。

  说话间,我迅速把车开到旁边,脱下外套,拿出尾箱的工具,打开车辆机盖,确认好车辆的电池过电位置,两分钟,车辆顺利启动。一番熟练的操作惊呆了两位美女,还引来了不少路边的围观者,好奇的说真的好专业!我回答:这是我的职业,我就是做汽修行业的。

  车子启动了,叮嘱了美女暂时不要熄火,跑多一会儿就没事了。收好工具,准备离开,美女问我收多少钱?我淡淡地回答了一句:“要收钱,我今晚就不帮你了。我们汽服人,也是有职业操守的。看到车主有突发情况,伸出援手,就是我们最基本的职业操守。”身边所有的人都为我举起大拇指点赞。

  这种类似的突发情况,我遇到太多,在汽车这件事情上,男人有兄弟帮,女人却没有姐妹团。

  作为汽车后市场的一位从业人员,我从最初对汽车一无所知,到成立自己的汽车维修公司——中山市富港汽车维修有限公司,我在行业已经扎根了18年,累计服务车辆超10万台次,累计处理交通事故理赔超3万单次,累计接受汽车类咨询不计其数,累计免费帮助车主解决燃眉之急不计其数,把人生最美好的年华都献给了这个行业。今年疫情期间,我带领公司同事,免费为广大车主提供车辆搭电服务超100台次。

  我觉得,经营汽车就是经营“人”,要把每一台车都当成自己的车,要把每一位车主都当成是自己的亲人。汽车的安全,关乎每一个家庭的幸福。作为一名汽服人,除了工作,更应该是承担起一份社会责任。每个一台车的背后,都蕴含了一个幸福美满的家庭,每一个家庭都是这个社会的单元细胞。作为汽服人,应该是这个行业的守护者,只有车辆安全了,家庭才能团圆,只有家庭圆满了,国家才能安定祥和,只有国家安定了,我们才能过关幸福的生活。

  在此,为所有汽车后市场守护车辆安全的汽服人点赞。

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